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【培训通知】“高端物业销售案场管理暨服务”实战特训营

发布日期:2017-06-30?????浏览次数:624次?????标签:培训 高端物业

【培训目的】


高端销售案场通常由房地产企业委托物业公司管理和服务。


永利ag网址官网|官方网站本课程帮助房地产企业和物业公司了解高端物业销售案场管理服务的必要性和重要性,为企业中层以上管理服务人员提供管理服务体系建立及现场实战经验,从而支持并促进项目品牌形象的建立及推动销售业绩的提升。


【适用范围】


主要适用于:高端住宅(别墅类及服务式公寓类项目)、超甲级写字楼项目及商业综合体物业。


【课程设计】


时间

课题

内容

课时

1

第一天上午

09:00-11:00

高端物业销售案场

是如何炼成的

了解并掌握高端物业销售案场的概念、构成及管理服务涉内容及内部管理服务体系与制度流程建立

2课时

2

第一天上午

11:00-12:00

高端物业销售案场服务礼仪

了解并掌握高端物业销售案场管理服务人员仪容仪表及服务礼仪

1课时

3

第一天下午

14:00-16:00

高端物业销售案场前期介入、接管及日常管理服务重点

了解并掌握高端物业销售案场前期介入、接管及日常各阶段的管理服务重点

2课时

4

第一天下午

16:00-17:00

高端物业销售案场水吧管理与服务

了解并掌握高端物业销售案场水吧个性化服务设计及茶歇配置与制作

1课时

5

第二天上午

09:00-11:00

高端物业销售案场岗位设置及接待流程设计工作坊

了解并掌握高端物业销售案场岗位及接待流程设计原则及方法,并进行实操演练

2课时

6

第二天上午

11:00-12:00

(一节课)

高端物业销售案场样板房展示区管理与服务

了解并掌握高端物业销售案场样板展示区域的接待等级划分与接待标准、流程

1课时

7

第二天下午

14:00-15:30

高端物业销售案场预算编制

了解并掌握高端物业销售案场前期开办及日常管理服务预算编制

1.5

课时

8

第二天下午15:30-17:00

高端物业销售案场管理服务团队打造

了解高端物业销售案场对管理服务团队及各岗位成员的要求,学习掌握如何分析相关成员的日常行为性格及团队建设与管理,认识不一样的自己与工作伙伴

1.5

课时


【培训讲师】

???


【主办单位】

璞瑞资产管理(深圳)有限公司

京时代普华技术培训中心

【协办单位】

广州市物业经理人协会


【时间安排】201772930日(28日全天报到)

【学习地点】广州

【参会价格】2280/位(单位团购可享受折扣优惠,详询微信)

(费用包含:培训教材费、讲师费、场地费等,住宿可代订,费用自理!)



报名及联系方式



【报名热线】020-82521961 / 17727662075(微信同号)

【微信报名】扫描下方二维码添加微信好友,回复“姓名+单位+手机号码”,即可报名